商品お届け時の梱包状態や外装に異常(開梱開封跡、潰れ破れ穴あき等)がある場合には、まずはお客様より配送会社へお申し出(ご申告)ください。佐川急便はこちら ゆうパックはこちら
梱包状態や外装に異常が見受けられない場合、または配送会社へご申告後、お問い合わせフォームより外装含めた詳細をご記入のうえご連絡ください。お問い合わせフォームはこちら ※サポート時間:平日10:00-18:00 年末年始除く
配送センターにて調査後、Eメールにてご連絡または商品の再手配をいたします。ご注文商品の在庫がない場合は、ご返金の対応となります。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。